22 833 47 87
zapisy on-line Bielany
ponad 18 lat DOŚWIADCZENIA
partner podologiczny LEGII WARSZAWA
sztab SPECJALISTÓW
Poznaj stopka
Poznaj nas bliżej
18 lat historii
Poznaj bliżej podologię
Współpraca z Legią Warszawa
Najczęstsze problemy
podologiczne
Zabieg podologiczny a klasyczny pedicure
Klasyczny pedicure ma cel pielęgnacyjny, dlatego wszystkie podejmowane podczas pedicure czynności służą uzyskaniu najlepszych efektów estetycznych. Podczas pedicure kosmetyczka wykonuje tradycyjne działania takie jak: oszlifowanie paznokci czy usunięcie zbędnych zrogowaceń w połączeniu z relaksacyjnym masażem czy malowaniem paznokci.
Zupełnie inaczej wygląda to w przypadku zabiegów podologicznych, gdzie cele pielęgnacyjne i efekty estetyczne w harmonijny sposób łączą się z najważniejszym zadaniem, jakie stoi przed podologią, czyli diagnozowaniem i leczeniem schorzeń powstających w obrębie stóp i paznokci.
Gabinety
podologiczne Satin
Gabinet Podologiczny BIELANY
tel. 22 833 47 87
ul. Podleśna 7
01-673 Warszawa
pon., śr., pt. 9:00 – 21:00
wt., czw. 8:00 – 20:00
sob. 9:00 – 15:00
Gabinet podologiczny SASKA KĘPA
tel. 22 833 47 87
ul. Francuska 42
03-906 Warszawa
pon., śr. 9:00 – 21:00
wt., czw., pt 8:00 – 20:00
co druga sobota 9:00 – 15:00
Bezpieczeństwo zabiegów
Podczas leczenia chorób skóry i paznokci trzeba przestrzegać wszystkich zasad higieny i bezpieczeństwa. Aby zachować szczególną ostrożność na wypadek zakażenia czy urazu, koniecznością jest sterylne otoczenie i narzędzia oraz stosowanie jak najmniej inwazyjnych procedur zabiegowych. W gabinecie podologicznym Satin do przeprowadzania zabiegów na paznokciach i skórze używa się zawsze sterylnych narzędzi jednorazowego lub wielorazowego użytku takich jak cęgi czołowe, cęgi boczne, cążki do skórek, sonda dwustronna, pęsety, frezy z węglika spiekanego z nasypem diamentowym oraz stalowym.
Porady
naszych specjalistów podologów
Kurzajki – wylecz to!
Popularne kurzajki to brodawki wirusowe wywołane obecnością wirusa HPV w organizmie. Szacuje się, że nawet 10% populacji może być nosicielem tego wirusa. A to pozwala sądzić, że miliony ludzi na całym świecie zmagają się z tym wstydliwym problemem skórnym. Skąd to się...
Mam bardzo suchą skórę stóp, która czasem mnie piecze i swędzi. Czy to normalne?
Niestety dyskomfort w postaci pieczenia i swędzenia jest dość powszechnym objawem w przypadku suchej skóry stóp. Związane jest to między innymi z zaburzeniem pracy gruczołów łojowych i łuszczeniem się skóry. Niezbędna w tym przypadku będzie konsultacja ze...
Opinie
naszych pacjentów
Dziękuję za pomoc. Problem z bolesnym odciskiem minął. Jestem po pierwszym zabiegu profilaktycznym i jestem bardzo zadowolona. Polecam gabinet wszystkim koleżankom.
Jestem po skończonej terapii. Kurzajek już nie ma. Dziękuję!
Kurzajki na stopach – dlaczego powstają i jak je usunąć?
Kurzajki są powszechnym problemem wielu ludzi, gdyż łatwo można się nimi zarazić. Czasami same znikają, a czasami by się ich pozbyć, należy wykonać odpowiedni zabieg.
ZABIEGÓW PODOLOGICZNYCH
LAT DOŚWIADCZENIA
LOKALIZACJE
Pierwsza wizyta
Zadbaj o swoje stopy już dziś, umów się na wizytę do jednego z naszych dwóch gabinetów. Jesteśmy na Bielanach i Saskiej Kępie. umów wizytę umów e-wizytę
Nasi specjaliści
Certyfikowani specjaliści z wieloletnim doświadczeniem, instruktorzy i wykładowcy. Jednym słowem – najlepsi z najlepszych!
dowiedz się więcej
Jakie są najczęściej wykonywane zabiegi w gabinetach podologicznych?
Pielęgnacja stóp, opracowywanie paznokci i skóry stóp, usuwanie odcisków i modzeli, leczenie wrastających paznokci, a także udzielanie porad dotyczących higieny stóp i doboru obuwia – to główne zadania, jakimi zajmują się podolodzy w swojej codziennej pracy. Do...
Jak należy pielęgnować paznokcie u stóp?
Właściwa pielęgnacja paznokci u stóp ma istotne znaczenie dla ogólnego zdrowia i samopoczucia. Paznokcie dające różne objawy chorobowe są nie tylko bardziej delikatne, lecz także powodują wiele dolegliwości bólowych. W niektórych przypadkach mogą też wyglądać...
Podolog Warszawa
⭐⭐⭐⭐⭐
Ocena 5/5
Głosów 178
Na stronie internetowej widziałam że macie Państwo gabinet podologiczny na Saskiej Kępie czy jest tam parking?
Istotnie, jeden z gabinetów Satin mieści się na Saskiej Kępie dokładny adres to Francuska 42. Dysponujemy miejscem parkingowym przed gabinetem, tuż przy wejściu do budynku. Jest to miejsce dedykowane pacjentom Satin. Aby mieć pewność, że jest ono w danej chwili wolne, zachęcamy do kontaktu telefonicznego, kiedy będzie Pani w pobliżu. Może zdarzyć się tak, że miejsce będzie zajęte, dlatego proponujemy wyjechać do nas odpowiednio wcześniej, i poszukać miejsca do zaparkowania na ulicy Berezyńskiej.
Czy przyjmują państwo osoby niepełnosprawne? Moja pięcioletnia córka porusza się z pomocą wózka inwalidzkiego a od dwóch tygodni paluchy obydwu stóp są czerwone w okolicach paznokci. Czy wizyta ma szansę się odbyć i czy mogą jej Państwo pomóc? Katarzyna, mama Krysi
Pani Katarzyno, podwójne tak. Obydwa nasze gabinety są dostosowane do potrzeb Pani córki i taka wizyta może odbyć się w warunkach komfortowych. Jeżeli chodzi o zaczerwienie okolic paznokci to przyczyn może być kilka a o pochodzeniu problemu dowiemy się więcej w trakcie konsultacji.
Czy opracowanie podeszw jest bolesne i jak wygląda zabieg?
Zabieg usuwania zrogowaceń z podeszw stóp jest całkowicie bezbolesny. Pacjent podczas zabiegu może odczuwać jedynie „ łaskotanie podeszw” jeśli ma wrażliwe stopy. Kiedy na stopach mamy nadmierne zrogowacenia podolog do swojej pracy będzie używał najpierw skalpela, żeby usunąć najtwardszą część zrogowaciałego naskórka. Następnym krokiem jest wyrównanie powierzchni za pomocą jednorazowych kapturków ściernych, które pozostawiają stopę gładką. Po wizycie zalecane jest stosowanie odpowiednich preparatów dobranych przez podologa w celu przedłużenia efektu zabiegu.
Czy w gabinetach podologicznych na Bielanach i na Saskiej Kępie świadczycie Państwo te same usługi?
Jak najbardziej tak. Specjaliści, podolodzy pracujący w gabinetach podologicznych Satin pracują zarówno w jednej jak i w drugiej placówce. Oferta świadczonych usług jest taka sama zarówno w jednym jak i w drugim gabinecie. W celu omówienia dolegliwości i umówienia dogodnego terminu zapraszamy do kontaktu pod numerem telefonu 22 833 47 87.
Czy przed przyjściem do gabinetu podologicznego muszę się jakoś szczególnie przygotować?
Jeśli chodzi o samą wizytę w gabinecie nie wymaga ona specjalnych przygotowań. Po zdjęciu obuwia i skarpet/rajstop podolog każdorazowo dezynfekuje, oczyszcza i odświeża stopy pacjenta. W trakcie całej wizyty możemy czuć się naprawdę komfortowo. W sytuacji, kiedy chcemy skonsultować z podologiem dolegliwość związaną z prowadzoną terapią, jesteśmy skierowani przez lekarza lub fizjoterapeutę lub mamy jakiś komplet badań dobrze mieć te dokumenty ze sobą. Pomoże to podologowi w dokładnym rozpoznaniu problemu.
Chciałam się zapisać do podologa w niedzielę. Czy pracujecie Państwo w tym terminie?
Niestety ale nasze gabinety podologiczne są zamknięte w niedzielę. Zapraszamy do jednego z naszych gabinetów (ul. Podleśna 7, Bielany, Warszawa lub ul. Francuska 42, Saska Kępa, Warszawa) od poniedziałku w godzinach 9:00 – 21:00 do soboty w godzinach 9:00 – 15:00.
Czy narzędzia, którymi wykonujecie zabiegi podologiczne są sterylne?
Jak najbardziej. Wszystkie narzędzia, którymi pracujemy w gabinetach podologicznych są albo jednorazowe albo dezynfekowane a następnie sterylizowane po każdym zabiegu. Do procesu dezynfekcji i sterylizacji używamy najwyżej klasy sprzętów medycznych.
Czy wykonujecie Państwo usługi na NFZ?
Usługi podologiczne wykonywane w gabinetach Satin są wyłącznie usługami prywatnymi, nierefundowanymi przez NFZ.
Czy podolog to lekarz?
Podolog to nie lekarz. Specjaliści, wykonujący zabiegi podologiczne w gabinetach Satin są fizjoterapeutami, kosmetologami lub pielęgniarzami, po specjalistycznych kursach podologicznych. Każdy podolog, pracujący w gabinecie podologicznym Satin bierze udział w autorskim wieloetapowym, kilkumiesięcznym kursie podologicznym, który kończy się egzaminem teoretycznym oraz praktycznym.
Ortopeda zalecił mi wykonanie wkładek ortopedycznych, czy wykonam je u Was?
W gabinecie przy ul. Francuskiej 42 nasz fizjoterapeuta wykonuje termoformowalne wkładki ortopedyczne. Wkładki te są dopasowywane indywidulanie, w oparciu o precyzyjny wywiad i badania: manualne, na macie komputerowej, na podoskopie itp.
Mój tata porusza się na wózku, czy w gabinecie na Francuskiej macie udogodnienia dla niepełnosprawnych?
Jak najbardziej. W gabinecie podologicznym przy ul. Francuskiej mamy wygodny podjazd dla wózków inwalidzkich. Przy zapisie prosimy poinformować recepcjonistkę o tym, że pacjent porusza się na wózku, wówczas zarezerwujemy dla Pani taty gabinet na parterze.
Moja mama ma prawie 90 lat i problemy ze wzrokiem. Niestety nie mogę pojawić się z nią w gabinecie. Czy ktoś z obsługi pomoże mamie na miejscu?
Nasze recepcjonistki zawsze pomagają w takich sytuacjach, zarówno przy wypełnieniu karty pierwszej wizyty, jak i w pokierowaniu do gabinetu.
Podejrzewam u siebie grzybicę paznokci. Są one żółte i mają nieregularny kształt. Czy ten problem mogę skonsultować w gabinecie podologicznym? Czy będzie można od razu wykonać badanie na obecność grzyba?
Podejrzenie grzybicy paznokci to jeden z częstszych powodów, dla których zgłaszają się do nas Pacjenci. Zapraszamy do zapisu na wizytę, podczas której podolog zdiagnozuje problem, zaleci odpowiednie działania, oczyści paznokieć oraz wykona pobranie materiału, jeśli uzna to za słuszne. Od lat współpracujemy z laboratorium, które odbiera od nas próbki do badań.
W jaki sposób zapewniacie bezpieczeństwo pacjentom w czasie pandemii?
Przede wszystkim wyposażamy naszych pacjentów w jednorazowe maseczki ochronne oraz dezynfekujemy całe wyposażenie gabinetu po każdym pacjencie (stąd 10 minut przerwy pomiędzy wizytami). Dodatkowo uruchomiliśmy osobne poczekalnie do każdego ze stanowisk podologicznych tak, aby pacjenci się nie mijali w korytarzach. Co ważne, nasi podolodzy zostali wyposażeni w dodatkowe środki ochrony osobistej (jak jednorazowe fartuchy, czepki), dając naszym pacjentom maksimum bezpieczeństwa.
Pojutrze wybieram się do Was po raz pierwszy. Ile czasu przed wizyta powinnam się pojawić?
Zwyczajowo zapraszamy Pacjentów na 10 minut przed pierwszą wizyta, aby mogli na spokojnie wypełnić kartę pierwszej wizyty. W obecnej sytuacji (pandemia) zachęcamy do wejścia do gabinetu najwcześniej 3-5 minut przed planowanym czasem wizyty.
Czy w przypadku spóźnienia zostanę przyjęty do podologa?
W zależności od tego, jak duże jest spóźnienie o przyjęciu w gabinecie decyduje podolog. Jeżeli spóźnienie jest znaczne i uniemożliwi wykonanie usługi kompleksowej i satysfakcjonującej pacjenta, podolog poprosi o umówienie nowego, dogodnego terminu.
Gdzie mogę zalogować się do systemu rezerwacji wizyt on-line?
Na stronie głównej www.satin.pl w prawym górnym rogu widnieje napis „zapisy on-line”, po kliknięciu następuje przekierowanie na stronę rezerwacji on-line.
Czy istnieje możliwość konsultacji z podologiem przez Internet?
Tak, wprowadziliśmy możliwość przeprowadzenia konsultacji online. Taką wizytę można zarejestrować poprzez naszą stronę internetową, po otrzymaniu zgłoszenia recepcja kontaktuje się z pacjentem w celu umówienia dokładnego terminu i sposobu przeprowadzenia konsultacji. Pacjent ma trzy możliwości do wyboru: może to być rozmowa telefoniczna, rozmowa przez czat lub wideorozmowa.
Czy mają państwo w ofercie pakiety lojalnościowe/karnety?
Bardzo cenimy sobie naszych stałych pacjentów, dlatego, z myślą o nich powstała tzw. KARTA STÓPEK. Jest to karnet, na którym Pacjenci zbierają naklejki za Profilaktyczne Zabiegi Podologiczne, czyli obcięcie i oszlifowanie paznokci i usunięcie zrogowaceń z podeszew stóp. Po uzupełnieniu karty (zebraniu 10 naklejek) pacjent otrzymuje od gabinetu VOUCHER o wartości 150zł lub 130zł (jeśli dotychczas korzystał z zabiegów w PAKIECIE SENIORA). Voucher ten, pacjent może wykorzystać osobiście lub komuś podarować. Kupon ważny jest rok.
Jak mogę umówić się na konsultację online?
Na konsultację online można umówić się przez naszą stronę internetową. Po opłaceniu wizyty nasza konsultantka kontaktuje się z Pacjentem w celu umówienia dokładnego terminu i metody przeprowadzenia konsultacji. Wizyta może odbyć się w formie czatu, rozmowy telefonicznej lub wideorozmowy. O rodzaju kontaktu decyduje Pacjent.
Jestem do Państwa umówiona na godzinę 17.15, a pracę kończę o 17.00 w centrum i martwię się, że mogę się nie wyrobić. Czy w przypadku spóźnienia zostanę przyjęta do podologa?
W zależności od tego, jak duże jest spóźnienie o przyjęciu w gabinecie decyduje podolog. Jeżeli spóźnienie jest znaczne i uniemożliwi wykonanie usługi kompleksowej i satysfakcjonującej pacjenta, podolog poprosi o umówienie nowego, dogodnego terminu.
Czy Państwa gabinety są przystosowane do przyjmowania pacjentów poruszających się na wózku inwalidzkim?
Tak. Nasze gabinety posiadają ułatwienia dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Zarówno w gabinecie przy ulicy Podleśnej jak i ulicy Francuskiej posiadamy gabinety zlokalizowane na parterze bez konieczności pokonywania schodów.
Czy Państwa gabinety są przystosowane do przyjmowania pacjentów poruszających się na wózku inwalidzkim?
Tak. Nasze gabinety posiadają ułatwienia dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Zarówno w gabinecie przy ulicy Podleśnej jak i ulicy Francuskiej posiadamy gabinety zlokalizowane na parterze bez konieczności pokonywania schodów.
Czy za wizytę w gabinecie Satin mogę zapłacić kartą?
Płatność za wykonane usługi oraz preparaty przyjmujemy w formie gotówki i karty. Istnieje możliwość płacenia zbliżeniowego oraz za pomocą BLIKa.
O wybranej formie płatności poinformuj pracownika Recepcji.
O wybranej formie płatności poinformuj pracownika Recepcji.
Czy przypominacie Państwo o wizytach wysyłając SMS?
Tak, wysyłamy przypomnienie SMS tydzień, oraz dzień przed wizytą. W okresie pandemii potwierdzamy także wizyty telefonicznie dzień przed planowanym terminem.
Usłyszałam kiedyś od fizjoterapeuty, że noszę niewłaściwe obuwie. Czy jest szansa, że podczas mojej wizyty w Państwa gabinecie, powiecie mi jakie buty nosić?
Oczywiście. Nasi specjaliści chętnie doradzą Pani, jakie obuwie najlepiej wybierać, aby pozostawić stopy w zdrowiu i najwyższym komforcie. Zachęcamy również do wzięcia na wizytę kilku par butów, które najczęściej Pani nosi, aby podolog mógł je ocenić.
Czy w placówkach Satin jest możliwość wykonania badań diagnostycznych?
Tak, oferujemy możliwość pobrania materiału do analizy w przypadku paznokci zmienionych chorobowo (mykologia/dermatofity) lub gdy jest podejrzenie zakażenia bakteryjnego.
Czy w gabinetach Satin jest możliwość płatności BLIK-iem?
Oczywiście. W naszych gabinetach jest możliwe dokonywanie płatności BLIK-iem. Dostępną formą płatności jest również karta lub gotówka.
Mam problem z paznokciem pourazowym u dłoni. Czy zajmujecie się Państwo jedynie stopami?
W przypadku urazów paznokci jesteśmy w stanie pomóc również, jeśli problem występuje na dłoniach.
Czy w przypadku spóźnienia zostanę przyjęty/-ta do podologa?
W zależności od tego, jak duże jest spóźnienie o przyjęciu w gabinecie decyduje podolog.
Jeżeli spóźnienie jest znaczne i uniemożliwi wykonanie usługi kompleksowej oraz takiej, która będzie satysfakcjonowała pacjenta, podolog poprosi o umówienie nowego, dogodnego terminu.
Jeżeli spóźnienie jest znaczne i uniemożliwi wykonanie usługi kompleksowej oraz takiej, która będzie satysfakcjonowała pacjenta, podolog poprosi o umówienie nowego, dogodnego terminu.
Jakie usługi mogę zarezerwować on - line?
System rezerwacji on – line stwarza możliwość zapisania się na pierwszą wizytę do gabinetów Satin, do podologa wybranego przez pacjenta. Dotyczy to zarówno konsultacji jak i konsultacji z ewentualnym zabiegiem.
Czy przed pierwszą wizytą u Państwa potrzebuję zabrać ze sobą jakieś ważne dokumenty?
Nie ma takiej potrzeby. Przed pierwszą wizytą prosimy pacjenta o uzupełnienie karty pacjenta, która zawiera pytania o podstawowe dane do kontaktu oraz ankietę zdrowia.
Moja córka ma 17 lat. Czy może przyjść sama na wizytę do Państwa?
Podczas pierwszej wizyty konieczna będzie obecność opiekuna prawnego. Istnieje wtedy możliwość uzupełnienia stosownego dokumentu, który będzie pozwalał na późniejsze samodzielne wizyty córki.
Jak wygląda pierwsza wizyta w gabinecie podologicznym?
Wizyta podologiczna odbywa się w przygotowanym gabinecie, który jest na wyłączność podologa oraz Pacjenta. Specjalista podolog podczas wizyty przeprowadza wywiad z pacjentem, a także dokonuje oceny stanu stóp i paznokci. Jeżeli jest konieczna terapia, omawiane są wszystkie kroki, które będą podejmowane podczas leczenia. Podczas pierwszej wizyty za zgodą Pacjenta terapia może zostać rozpoczęta. Podolog wydaje zalecenia podologiczne i pielęgnacyjne. Na miejscu prosimy o wypełnienie Karty Pacjenta, oświadczenia pandemicznego a także zmierzona zostanie temperatura.
Gdzie można poznać cennik usług wykonywanych w gabinetach Satin?
Pełny cennik wszystkich zabiegów wykonywanych w gabinetach jest dostępny na naszej stronie internetowej: https://satin.pl/cennik/. O ceny zabiegów można się dowiedzieć dzwoniąc bezpośrednio do naszych gabinetów.
Jak długo trzeba czekać na termin wizyty?
Jeśli jest Pan/Pani nasza stałą pacjentem/pacjentką to rekomendujemy zapisy z wizyty na wizytę, wtedy mamy większą szansę na zapis w optymalnym dla pacjenta terminie i lokalizacji. Jeśli jednak jest to pierwsza wizyta to najlepszym rozwiązaniem byłoby zapisać się z około 1-2 tygodniowym wyprzedzeniem szczególnie jeśli mówimy tu o godzinach popołudniowych. Jednak nie jest to regułą, zdarza się że pacjenci rezygnują z wizyt, wtedy mamy możliwość zapisu pacjenta z dnia na dzień bądź jeszcze w tym samym dniu. Zachęcamy do kontaktu telefonicznego 22 83347 87
Gdzie mogę zalogować się do systemu rezerwacji wizyt on-line?
Na stronie głównej www.satin.pl w prawym górnym rogu widnieje napis „zapisy on-line”, po kliknięciu następuje przekierowanie na stronę rezerwacji on-line MOMENT.PL
Pracuję i mieszkam w Niemczech. Niewykluczone, że uda mi się załatwić w pracy dofinansowanie do zabiegu plastyki wałów paznokciowych. Czy będę mogła liczyć na otrzymanie od Państwa historii moich wizyt (od pierwszych konsultacji, aż po zabieg chirurgiczny)?
Jak najbardziej. Prowadzimy skrupulatnie historię wszystkich wizyt, zrealizowanych w naszych gabinetach. Chęć otrzymania dokumentacji podologicznej prosimy zgłosić telefonicznie, mailowo lub osobiście na Pani kolejnej wizycie. Dokumentacja zostanie przygotowana w ciągu maksymalnie 7 dni.
Czy mogę zapisać się online na kolejną wizytę w SATIN?
Tak, istnieje możliwość zapisu zarówno na pierwszą, jak i na kolejną wizytę w naszych gabinetach przez portal www.moment.pl/satin-podologia-warszawa
Czy dostanę przypomnienie SMS-em o terminie umówionej wizyty?
Tak, wiadomości SMS są wysyłane w momencie zapisu na wizytę, oraz 24 godziny przed terminem wizyty. W drugiej wiadomości prosimy o potwierdzenie obecności, poprzez odpisanie „TAK”.
Czy na wizycie może towarzyszyć mi koleżanka?
W gabinetach Satin bardzo duży nacisk stawiamy na bezpieczeństwo, zarówno pacjentów, jak i personelu. Biorąc pod uwagę aktualnie panującą w kraju sytuację, rekomendujemy przychodzenie na wizyty w miarę możliwości bez osób towarzyszących.
Czy jest możliwość otrzymania dokumentacji z przebiegu wizyty bezpośrednio po odbytym zabiegu, lub przesłania jej na maila?
Dokumentacja medyczna zawiera dane wrażliwe dlatego też nie możemy przesłać jej drogą mailową. Dokument ten można odebrać do 7 dni po zgłoszeniu chęci otrzymania dokumentacji. Ważne jest aby osoba odbierająca (jeśli jest pacjentem Satin) miała przy sobie dokument tożsamości ze zdjęciem, jeśli zaś jest to osoba trzecia to powinna mieć ze sobą pisemne upoważnienie od pacjenta dla którego sporządzono dokumentację.
Czy produkty, których używają u Państwa podolodzy podczas zabiegów są możliwe do zakupienia?
Oczywiście, produkty które są stosowane podczas wizyt podologicznych można zakupić na recepcji. W ofercie mamy szeroki wybór kremów, pianek, olejków. Podolog lub obsługa recepcji są zawsze do dyspozycji i mogą zalecić odpowiedni preparat.
Czy Wasz gabinet oferuje zniżki dla stałych Pacjentów?
Tak, posiadamy program lojalnościowy dla naszych Pacjentów. Każda wydana kwota na zabieg zostaje zamieniana na punkty, które można wykorzystywać jako zniżki na kolejne zabiegi profilaktyczne.
Czy moja niepełnoletnia córka/ syn może sam/a przyjść na wizytę podologiczną?
Dzieci do 16 roku życia muszą przybyć na wizytę do gabinetu w obecności pełnoletniego opiekuna lub rodzica. Natomiast dzieci powyżej 16 roku życia mogą same odbyć wizytę podologiczną po wypełnieniu przez rodzica/ opiekuna odpowiedniego dokumentu zezwalającego na samodzielne wizyty osoby niepełnoletniej.
Czy jeśli moja pierwsza wizyta w gabinecie Satin odbyła się na Bielanach, to chcąc zapisac się na Saską Kępę, muszę ponownie zakładać kartę I wypelniac kartę pierwszej wizyty?
Nie ma takiej konieczności. Mamy jeden system do obsługi obu gabinetów, w którym bezpiecznie przechowujemy dane naszych Pacjentów (wraz z historią wizyt itp.). Dodatkowo, wszyscy nasi podolodzy pracują w obu lokalizacjach, więc bez względu na to, w którym gabinecie zostanie Pani przyjęta, standard obsługi będzie dokładnie taki sam.
Widziałam, że niektórzy Wasi Pacjenci piszą Wam komenatarze na portalu Moment. Jestem zachwycona po ostatniej wizycie I również chciałabym napisać kilka miłych słów odnośnie zrealizowanej wizyty. Jak mogę to zrobić?
Przede wszystkim bardzo nam miło, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Faktycznie, Pacjenci, którzy wyrazili stosowną zgodę, po zrealizowanej wizycie, otrzymują od nas maila z prośbą o jej ocenę, a następnie są przekierowywani do portalu Moment, w którym mogą napisać kilka słów. Jeśli Pani również chciałaby miec taką możliwość, należy wyrazić zgodę na otrzymanie od nas takiego maila. Podczas kolejnej wizyty, nasza recepcjonistka chętnie Pani wyjaśni, jak to zrobić.
Ile czasu trwa wizyta w gabinecie podologicznym?
Wszystko zależy od tego jaki zabieg będzie wykonywany. Pierwsza wizyta jest dłuższa i trwa średnio 40 minut ponieważ podolog najpierw przeprowadza obszerny wywiad i jeżeli jest konieczność przystępuje do zabiegu. O czasie zabiegów na kolejnych wizytach Pacjenci są informowani przez podologa.
Czy zajmujecie się podologią dziecięcą?
Tak, zajmujemy się również podologią dziecięcą. Należy jednak pamiętać, że osoba niepełnoletnia może przebywać w gabinecie tylko i wyłącznie z pełnoletnim opiekunem.
Słyszałam, że macie Państwo gabinet na Saskiej Kępie, w którym miejscu dokładnie?
Zgadza się, Satin Podologia ma swoją siedzibę również na Saskiej Kępie, a dokładny adres gabinetu to ul. Francuska 42, ok. 450 m od Ronda Waszyngtona. Wejście od Francuskiej 38. Zapraszamy!
Czy po zapisaniu się na wizytę dostanę jakieś przypomnienie o niej? Magda
Oczywiście, po zapisaniu się na wizytę dostanie Pani potwierdzenie z terminem umówionej wizyty, a dodatkowo dzień przed zostanie wysłany do Pani SMS przypominający o wizycie, na który prosimy odpisać TAK (celem jej potwierdzenia).
Czy na wizytę do Państwa mogę umówić się tylko telefonicznie czy są jeszcze jakieś inne opcje? Michał
Panie Michale, na wizytę do nas może umówić się Pan telefonicznie, a także poprzez portal Moment. Wchodząc na stronę https://www.moment.pl/satin-podologia-warszawa, należy wskazać lokalizację, która jest dla Pan odpowiednia oraz specjalistę, u którego chciałby Pan mieć wykonany zabieg. Alternatywnie można wybrać po prostu pierwszy wolny termin. Serdecznie zapraszamy do zapisu.
Czy jest możliwość umówienia się z podologiem na konsultację online?
Tak, istnieje taka możliwość. Aby móc umówić się na wizytę online, należy uiścić opłatę poprzez naszą stronę internetową – wykupując usługę. Po otrzymaniu płatności niezwłocznie się skontaktujemy z Państwem w celu ustalenia terminu.
Ile trwa pierwsza wizyta w gabinecie?
Długość pierwszej wizyty jest uzależniona od wykonywanego zabiegu, zazwyczaj jest to ok. 40-50 minut.
Czy mogę się skontaktować z podologiem prowadzącym terapie? Mam kilka pytań dotyczących stosowania zaleconych preparatów.
Oczywiście, podolog może się z Panem skontaktować telefonicznie w jego godzinach pracy, może Pan też wysłać zapytanie drogą mailową na jeden z wskazanych adresów: [email protected] lub [email protected].
Czy w gabinetach Satin otrzymam fakturę za odbytą wizytę podologiczna?
Tak. W naszych gabinetach wystawiamy faktury za usługi podologiczne oraz za zakupione preparaty. Możemy wystawić fakturę zarówno na osobę fizyczną jak i na firmę.
Czy jest dostępne przy gabinecie miejsce parkingowe?
Tak, dla naszych Pacjentów są dostępne miejsca parkingowe przy gabinecie na ulicy Podleśnej 7, a także jedno miejsce przy gabinecie na ul. Francuskiej 42.
Mam wizytę na godzinę 12.00. O której mam być w gabinecie? Elżbieta
Jeśli jest to Pani pierwsza wizyta, zapraszamy do gabinetu od 5-7 minut przed 12.00, żeby zdążyła Pani na spokojnie wypełnić kartę pierwszej wizyty. Dodatkowo, z racji trwającej pandemii, będzie Pani proszona o podpisanie specjalnego oświadczenia Covid-owego. Przed wizytą poprosimy Panią również o zdezynfekowanie dłoni oraz zmierzymy Pani temperaturę, a następnie zostanie Pani zaproszona do poczekalni.
Wiem, że pracujecie Państwo do późnych godzin ale w tygodniu nie jestem w stanie skorzystać z Państwa usług. Czy w weekendy gabinety są otwarte?
Oczywiście, zapraszamy do Satin przy ul Podleśnej 7 w każdą sobotę w godzinach 9-15 oraz do Satin przy ul Francuskiej 42 w co drugą sobotę również w godzinach 9-15.
Od kilku miesięcy jestem Państwa pacjentką, chciałabym poprosić o dokumentacje medyczną. Jak długi jest czas oczekiwania na wystawienie takiego dokumentu?
Oczywiście w każdej chwili trwania terapii może Pani poprosić o wystawienie takiego dokumentu.
Jeśli chodzi o czas oczekiwania to zazwyczaj jest 7-14 dni. Kiedy dokument będzie gotowy do odbioru skontaktujemy się z Panią i ustalimy szczegóły dotyczące odbioru.
Jeśli chodzi o czas oczekiwania to zazwyczaj jest 7-14 dni. Kiedy dokument będzie gotowy do odbioru skontaktujemy się z Panią i ustalimy szczegóły dotyczące odbioru.
Dzień dobry. Mój syn ma problem z nawracającymi brodawkami. Pani na recepcji poinformowała mnie już, że bardzo możliwe, że leczenie u Państwa nie zakończy się na jednej wizycie. W związku z tym chciałbym starać się o odzyskanie kosztów leczenie w firmie, w której jesteśmy ubezpieczeni. Czy wystawiają Państwo faktury po wizytach?
Dzień dobry, oczywiście wystawiamy fakturę imienną lub na firmę, jeśli Pacjent o to poprosi. Zawsze prosimy o zgłoszenie tego przed wystawieniem paragonu.
Czy mogę zapłacić u Państwa część kwoty kartą, a część gotówką?
Tak, jak najbardziej.
Czy moja siedemnastoletnia córka może przyjść na pierwszą wizytę sama?
Podczas pierwszej wizyty wymagana jest obecność opiekuna prawnego pacjenta w wieku poniżej osiemnastu lat. Podczas kolejnych wizyt, za okazaniem stosownej zgody, nieletni pacjent może przychodzić sam.
W jakie dni tygodnia jesteście otwarci?
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-21.00 oraz w soboty od 9.00 do 15.00.
Jestem umówiona do Was na wizytę, ale moją córkę też coś boli przy paznokciu. Czy mogę przyjść z nią?
Każdemu naszemu Pacjentowi chcemy poświęcić odpowiednio dużo czasu i uwagi, aby móc przeprowadzić pełną konsultację/ zabieg, dlatego każdemu z osobna umawiamy oddzielną wizytę. Jeśli zależałoby Pani, żeby Pani córka została przyjęta chwilę po lub przed Pani wizytą, prosimy o kontakt telefoniczny z naszą infolinią, a na pewno znajdziemy dogodny termin.
Chciałabym wyrobić sobie wkładki indywidualne, czy nadal mogę to zrobić w Państwa gabinecie?
W dalszym ciągu współpracujemy z ForOrto i Karolem Cymermanem który zajmuje się wkładkami indywidualnymi. Kilka miesięcy temu ForOrto zmieniło siedzibę, obecnie pracownia mieści się przy ul Żeromskiego 55/67 w budynku Znajomej Kliniki. Jeśli chciałaby Pani umówić się do Pana Karola to zachęcamy do kontaktu telefonicznego z gabinetem Satin gdyż współprowadzimy kalendarz Pana Karola.
Chciałabym zapisać babcię na wizytę do Państwa. Poleciła mi Państwa moja przyjaciółka więc wiem że trafimy w dobre ręce, pytanie tylko czy mogę zaparkować pod gabinetem bo babcia ma problemy z poruszaniem się?
Myślę że wygodniej byłoby Pani zaparkować przy gabinecie na Bielanach ( ul Podleśna 7) tu mamy do dyspozycji duży parking osiedlowy i nie będzie problemu ze znalezieniem miejsca do zaparkowania. Gabinet przy ul Francuskiej 42 dysponuje jednym miejscem parkingowym które jest dostępne tylko i wyłącznie dla pacjentów Satin.
Czy na wizycie podologicznej z dzieckiem, może mu towarzyszyć dwójka rodziców?
Tak, oboje rodziców może być obecnych podczas wizyty, jednak z uwagi na pandemię zachęcamy aby dziecko było w towarzystwie jednego opiekuna. Każda dodatkowa osoba w gabinecie to często również dodatkowy stres dla dziecka.
Czy w gabinetach Satin pracują lekarze?
Specjaliści-podolodzy, pracujący w gabinetach Satin to głównie osoby z zawodami medycznymi (fizjoterapeuci, pielęgniarki). W zespole mamy również kosmetologów. Każdy z naszych pracowników, niezależnie od wykształcenia przechodzi kilkumiesięczny autorski kurs podologiczny SATIN, który upoważnia do wykonywania zabiegów podologicznych w naszych gabinetach. Warto również zaznaczyć, że w gabinecie przy ul. Francuskiej 42 przyjmuje chirurg, który wykonuje zabiegi plastyki wałów paznokciowych.
Jestem umówiona do Państwa gabinetu przy ul. Podleśnej, ale wcześniej chodziłam zawsze tylko na Saską Kępę. Czy będę musiała od nowa zakładać kartę na Bielanach?
Nie ma takiej potrzeby. Pracujemy na zintegrowanym systemie do obsługi Pacjentów, dzięki czemu posiadamy jedną bazę.
Dzień dobry, czy muszę zmyć paznokcie pomalowane zwykłym lakierem przed konsultacją?
Dzień dobry, zalecane jest, aby paznokcie były niepomalowane w celu przeprowadzenia dokładnej i kompleksowej konsultacji – jeśli ma Pani możliwość zmycia paznokci, proszę to zrobić, w razie czego w gabinecie mamy dostępny zmywacz.
Dzień dobry, pęka mi paznokieć u dłoni, czy jesteście Państwo w stanie pomóc w takiej sytuacji?
Oczywiście – jesteśmy w stanie pomóc zregenerować paznokieć i zdiagnozować przyczynę pęknięcia, zapraszamy do jednego z naszych gabinetów.
Moja dziewczyna korzysta z Państwa usług od lat, wiem że jest pod opieką jakiejś Pani i namawia mnie żebym też się zapisał. Chyba nie czułbym się komfortowo pokazując moje zaniedbane stopy kobiecie, czy pracują u Państwa mężczyźni?
Oczywiście, podologami w gabinetach Satin są również mężczyźni, niemniej jednak dbamy o to, aby bez względu na płeć, zapewnić naszym pacjentom maksymalny komfort podczas wizyty. Zapraszamy!
Jestem umówiona na wizytę do Państwa, niestety na urlopie zgubiłam kartę, czy muszę przygotować się na płatność gotówką czy można w inny sposób zapłacić za wizytę?
Jeśli nie ma Pani możliwości płatności kartą to oczywiście może Pani zapłacić gotówką, alternatywą jest płatność BLIKIEM.
Gdzie znajdę pełną ofertę gabinetów Satin?
Nasz pełen zakres usług wraz z cennikiem jest dostępny na stronie internetowej www.satin.pl. Informację na temat naszych zabiegów otrzymają Państwo również dzwoniąc pod numer 22 833 47 87/ 22 616 41 04.
Czy mogę umówić się na wizytę tego samego dnia?
Jak najbardziej można umawiać się na ten sam dzień ale z uwagi na duże zainteresowanie i ograniczoną ilość wolnych terminów rekomendujemy zapisy z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem.
Czy w obu gabinetach pracują ci sami specjaliści? Chodzę do pana Michała na Francuską, ale po przeprowadzce bardziej pasuje mi ul. Podleśna.
Nasi specjaliści przyjmują w obu lokalizacjach, pan Michał jest dostępny również przy ul. Podleśnej 7.
Izabella Zych
koordynator gabinetu
Jestem umówiona do Państwa na wizytę, ale chciałam też prosić o polecenie preparatu na bardzo suchą skórę, czy u Państwa można zakupić tego typu preparaty?
Oczywiście, na miejscu w gabinetach mamy szeroki wybór preparatów, a nasi pracownicy chętnie polecą preparat dopasowany do Pani potrzeb.
Izabella Zych
koordynator gabinetu
Izabella Zych
koordynator gabinetu
Byłem dziś u Państwa na wizycie i wychodząc podolog powiedział, że powinienem wyrobić wkładki ortopedyczne. Spieszyłem się niestety i nie dopytałem o szczegóły. Czy te wkładki mogę wyrobić u Państwa np. na Podleśnej?
Wyrobieniem wkładek ortopedycznych zajmuje się fizjoterapeuta z którym współpracujemy. Przyjmuje on w innym miejscu, na ulicy Żeromskiego. Może Pan zapisać się na taką wizytę kontaktując się z naszą recepcją. Zapraszamy do kontaktu.
Karolina Sitarz
koordynator gabinetu
Karolina Sitarz
koordynator gabinetu
Chciałbym umówić się na wizytę do Państwa gabinetu, jednak ze względu na charakter wykonywanej pracy nie mogę do Was zadzwonić. Czy jest jakiś inny sposób umówienia wizyty?
Oczywiście, do Satin można zapisać się nie tylko drogą telefoniczną czy mailową ale również za pomocą portalu moment.pl Pacjenci zapisujący się przez Moment mają możliwość umówienia wizyty do obu naszych placówek, do dowolnego specjalisty, o dogodnej dla siebie porze. Co istotne ta możliwość dotyczy zarówno nowych, jak i stałych pacjentów Satin.
Katarzyna Słupska
koordynator gabinetu
Katarzyna Słupska
koordynator gabinetu
Czy moja prawie pełnoletnia córka może przyjść sama na wizytę?
Osobie niepełnoletniej musi towarzyszyć opiekun prawny, przynajmniej na pierwszej wizycie/rozpoczęciu terapii. Jeśli mówimy o dziecku które ukończyło 16 rok życia to rodzic przy pierwszej wizycie może wypełnić w gabinecie stosowną zgodę na samodzielne wizyty dziecka. Takiej możliwości nie mają rodzice dzieci poniżej 16 r.ż. Tu małoletni pacjent musi być pod opieką opiekuna prawnego lub osoby do tego (pisemnie) upoważnionej.
Katarzyna Słupska
koordynator gabinetu
Katarzyna Słupska
koordynator gabinetu
Czy mogę zapisać się na wizytę za pośrednictwem strony internetowej?
Tak, istnieje możliwość zapisu na wizytę poprzez portal moment.pl.
Jakie dane muszę podać aby zapisać się na wizytę?
Podczas dokonywania zapisu wizyty, potrzebujemy danych takich jak imię i nazwisko, a także numer telefonu w celu kontaktu i potwierdzenia wizyty. Jeżeli jest to pierwsza wizyta to w gabinecie poprosimy Państwa o uzupełnienie karty pierwszej wizyty, która wymaga podstawowych danych kontaktowych oraz informacji o stanie zdrowia.Agata Abratkiewicz
koordynator gabinetu
Chciałabym zabrać mamę do Waszego gabinetu (sama jestem Waszą pacjentką od lat). Czy jest możliwość, żebyśmy zostały przyjęte w tym samym czasie?
Jak najbardziej. W momencie zapisu proszę poinformować naszą recepcjonistkę o 2 takie same terminy. Zostaniecie Panie przyjęte przez dwóch różnych podologów w gabinetach obok siebie. W każdej lokalizacji równolegle są czynne 3 stanowiska.
Dzień dobry. Pracuję na co dzień po połowie w Polsce i w Niemczech. Mam problem ze stopami i zastanawiam się czy w obecnym układzie jest sens, żebym zaczynał u Was terapię? Piotr
Przede wszystkim zapraszamy na konsultację podologiczną, jak tylko będzie Pan w Polsce. Nasz podolog określi, na ile będzie możliwe poprowadzenie terapii częściowo zdalnie. Chciałabym również zaznaczyć, że mamy w ofercie również wizyty online, z których bardzo często korzystają pacjenci, mieszkający zagranicą.
Mam problem z wrastającym paznokciem, kilkoma odciskami i prawdopodobnie grzybicą, czy muszę umówić kilka wizyt? Czy uda się załatwić to wszystko podczas jednej wizyty? Karolina
Jak najbardziej możemy rozpocząć terapię od razu, należy jedynie poinformować konsultantkę przy zapisie o wszystkich powodach wizyty, aby odpowiednio dopasować czas. Po konsultacji z podologiem od razu możemy przystąpić do wykonania niezbędnych zabiegów. Jeśli będzie inne wskazanie (np. żeby nie rozpoczynać wszystkich terapii równocześnie), podolog na pewno Panią o tym poinformuje.
Dzień dobry. Widziałam, że mają Państwo gabinety w różnych lokalizacjach. Czy to znaczy, że w jednym miejscu przyjmują inni specjaliści, a w drugim inni?
W gabinetach SATIN, zarówno przy ul. Podleśnej jak i Francuskiej przyjmują Ci sami specjaliści. Każdy z podologów pracuje w wybranej lokalizacji w określone dni. Jedynym wyjątkiem są zabiegi chirurgiczne, które odbywają się tylko w gabinecie przy ul. Francuskiej.
Karolina Sitarz
koordynator gabinetu
Karolina Sitarz
koordynator gabinetu
Czy można umówić się do Państwa na wizytę w ramach NFZ?
Jesteśmy placówką prywatną i NFZ nie finansuje naszych usług.
Czy będę mógł otrzymać fakturę za wykonane u was usługi?
Jak najbardziej. Prosimy o zgłoszenie chęci otrzymania faktury przed opłaceniem wizyty. Możemy wystawić fakturę zarówno na firmę, jak i na osobę fizyczną.
Czy mogę sam zdecydować do którego podologa się umówić?
Oczywiście. Na naszej stronie internetowej przedstawieni są nasi specjaliści. Może Pani/ Pan się z nimi zapoznać a podczas dokonywania zapisu poinformować do którego podologa chce Pan/Pani się udać.
Czy w waszym gabinecie oferujecie malowanie paznokci?
Nie, w naszych gabinetach nie wykonujemy zabiegów kosmetycznych takich jak malowanie paznokci. Możemy wykonać zabieg podologiczny z oszlifowaniem i obcięciem paznokci, jak i opracowaniem podeszw stóp.
Dzień dobry, mój syn ma ogromny problem z wrastającym paznokciem, sprawa zaogniła się niedawno i potrzebujemy się udać do Państwa, niestety ani ja ani mąż nie mamy wtedy możliwości, czy jest szansa aby syn przyszedł sam do Państwa na wizytę? Dodam, że jest niepełnoletni.
Dzień dobry, w takim przypadku prosimy aby przyszła z chłopcem babcia/ dziadek lub ktoś z rodziny, a Pani będzie proszona o uzupełnienie stosownego oświadczenia- zgody na przyjście dziecka z osobą inną niż prawny opiekun. Oświadczenie takie możemy przesłać na maila, a uzupełnione prosimy o dostarczenie przez osobę, która będzie z chłopcem na wizycie. Jeśli nie będzie takiej możliwości poprosimy Panią o odesłanie skanu uzupełnionego oświadczenia w mailu zwrotnym.
Czy podczas pierwszej rejestracji w Satin będzie mi potrzebny dowód osobisty?
Nie ma obowiązku okazywania dowodu osobistego przy rejestracji w naszych gabinetach. Podczas pierwszej wizyty nasi pacjenci są proszeni o wypełnienie karty pierwszej wizyty, w której należy podać tylko podstawowe dane osobowe (imię nazwisko, data urodzenia, numer kontaktowy) oraz informacje o swoim stanie zdrowia.
Dzień dobry. Wysyłam do Państwa na wizytę swoją 85-letnią mamę. Niestety nie będę mogła jej towarzyszyć podczas wizyty i mam pytanie czy mogę liczyć, że ktoś z Państwa się mamą zaopiekuje? Mam na problemy ze wzrokiem i obawiam się, że może być problem, żeby samodzielnie sobie ze wszystkim poradziła.
Proszę się o nic nie martwić. Od momentu wejścia do gabinetu zaopiekujemy się Pani mamą. Na początku nasza recepcjonistka zaprowadzi Pani mamę do poczekalni i wspólnie z nią wypełni kartę pierwszej wizyty (poprosi o podanie podstawowych danych i zapyta o stan zdrowia), a następnie podolog zaprosi pacjentkę do gabinetu. Po wizycie Pani mama zostanie odprowadzona na recepcję, gdzie zostanie poproszona o uregulowanie płatności za wizytę. Gdybyśmy mogli jeszcze w jakikolwiek sposób pomóc, proszę dać nam znać.
Czy istnieje możliwość przyjęcia w Waszych gabinetach osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim?
Czy istnieje możliwość przyjęcia w Waszych gabinetach osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim?
Z jakim wyprzedzeniem trzeba umawiać się do Państwa na kolejną wizytę?
Zachęcamy do umawianie się z wizyty na wizytę, jeśli jednak nie ma takiej możliwości to prosimy o kontakt telefoniczny minimum tydzień przed rekomendowanym przez podologa terminem. Dostępność terminów można też monitorować na platformach MOMENT i BOOKSY.
Czy świadczycie Państwo usługi w ramach NFZ?
Jesteśmy placówką komercyjną , nie mamy podpisanej umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia.
Dzień dobry, mam umówioną wizytę profilaktyczną na jutro. Zastanawiam się czy mogę zarezerwować kolejne terminy wizyt na przyszłe miesiące? Jestem Państwa stałą pacjentką, odwiedzam was regularnie i zależy mi na tym, żeby mieć zarezerwowane pewne terminy w dogodnych dla mnie godzinach.
Dzień dobry, oczywiście, istnieje taka możliwość. Zachęcamy do rezerwacji wizyt z wyprzedzeniem. Wizyty można umówić telefonicznie lub w gabinecie.
Mój tata ma demencję i duże problemy ze stopami. Chciałabym zapisać go na wizytę, ale jest starszą osobą i ma problemy ze słuchem. Czy mogę być z tatą w gabinecie podczas wizyty? Obawiam się, że sam sobie nie poradzi.
Dzień dobry, nie będzie to żaden problem, zapraszamy Państwa na wizytę do jednego z naszych gabinetów.
Czy podolog mógłby mi pomóc odpowiednio zabezpieczyć stopy przed maratonem? Adam
Jak najbardziej. Podczas wizyty w Satin podolog skonsultuje z Panem stan Pana stóp oraz zaleci odpowiednie działania, które zabezpieczą je podczas maratonu. W naszym gabinecie przyjęliśmy już setki maratończyków, zarówno przed biegiem, jak i po. Zapraszamy na wizytę i wszystkiego się Pan dowie.
Dostałam na urodziny voucher do waszych gabinetów na kwotę 200 zł. Moje stopy są w opłakanym stanie, mam wiele odcisków i kurzajek. Czy gdyby wizyta okazała się droższa to mogę dopłacić różnicę?
Tak, jak najbardziej. Jeśli łączny koszt zabiegu wyniesie więcej niż 200 zł, będzie Pani miała możliwość dopłacenia różnicy.
Czy podolog może wystawić zwolnienie lekarskie?
Nie, podolog nie jest lekarzem lecz specjalistą podologii więc nie może wystawić zwolnienia lekarskiego.
Skąd mam wiedzieć, na którą usługę umówić się na Booksy?
Usługi do wybrania podczas zapisu przez portal Booksy są podzielone na kategorie. Nie ma potrzeby, żeby precyzyjnie wskazywał-a Pan-i, na jaki zabieg chce się Pan-i umówić. Jeśli przykładowo boryka się Pan-i z dolegliwościami w obrębie paznokci stóp, wystarczy zaznaczyć usługę: TERAPIA ZMIAN PAZNOKCIOWYCH itp.
Bardzo mi zależy na zapisaniu się do konkretnego podologa. Czy jest to możliwe, czy może zapisujecie pacjentów losowo? Joanna
Oczywiście przy zapisie może Pani wskazać wybranego podologa, u którego chciałaby Pani zrealizować wizytę.
Dzień dobry. Chciałabym wykupić u Państwa konsultację on-line ponieważ nie mieszkam w Warszawie, ale nie mogę jej znaleźć na stronie, czy mogłaby mi Pani pomóc? Jak jest wtedy z płatnością?
Dzień dobry. Proszę wejść na naszą stronę satin.pl, później przesunąć na dół strony- w kolumnie „kontakt” proszę wybrać „KONSULTACJA ON-LINE”. Zostanie Pani poinstruowana krok po kroku co należy zrobić. Jeśli chodzi o płatność- zostanie Pani przekierowana na stronę przelewy.24, tam będzie Pani poproszona o wybór konkretnej metody płatności: BLIK, przelew, karta płatnicza etc.
Dzień dobry, rozmawiałem dzisiaj z Panią z recepcji i powiedziała mi, że nie wykonują już Państwo wizyt domowych, a mam schorowaną babcię, która potrzebuje obcięcia paznokci. Jestem Państwa pacjentem i widziałem sprzęt, który Państwo używają- czy można by za opłatą wypożyczyć nożyczki lub cęgi od Państwa?
Dzień dobry. Niestety, ale nie pożyczamy (nawet za opłatą) narzędzi, których używamy w gabinecie. Są za to dostępne do zakupu dla naszych pacjentów na stronie https://kerpro.pl/. Serdecznie zapraszamy do zakupu.
Czy podczas jednej wizyty podolog może wykonać mi dwa różne zabiegi?
Tak, zabiegi można łączyć, jednak w tym przypadku najlepiej skontaktować się z nami telefonicznie, podpowiemy w jakich przypadkach będzie to możliwe.
Dzwoniłam do Państwa dziś rano około 6.30 ,ale nikt nie odbierał. W jakich godzinach Państwo pracujecie?
Nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-21:00 oraz w soboty 9:00-15:00. Jeśli nie może Pani zadzwonić do nas w tych godzinach to zachęcamy do skorzystania z aplikacji MOMENT.PL lub BOOKSY za ich pośrednictwem również można umówić wizytę w Satin.
Zgubiłam dowód osobisty i jestem na etapie wyrabiania nowego. Czy nie przeszkodzi to w zrealizowaniu wizyty u Państwa? Dodam, że będzie to pierwsza wizyta
Nie ma konieczności okazywania dowodu osobistego podczas standardowej wizyty w gabinecie Satin. Podczas pierwszej wizyty zostanie Pani poproszona o wypełnienie specjalnej karty, w której należy uzupełnić informacje o stanie zdrowia oraz podać podstawowe dane kontaktowe. W związku z pandemią pacjentów obowiązuje również tzw. oświadczenie COVID-owe.
Jestem umówiona na wizytę do Państwa, niestety podczas ferii zgubiłam kartę, czy muszę przygotować się na płatność gotówką czy można w inny sposób zapłacić za wizytę?
Jeśli nie ma Pani możliwości płatności kartą to oczywiście może Pani zapłacić gotówką, alternatywą jest płatność BLIKIEM lub przelewem po wypisaniu stosownego dokumentu.
Czy mają Państwo jakieś rabaty/ ulgi dla stałych pacjentów?
Oczywiście, zachęcamy do przystąpienia do programu rabatowego, dzięki któremu można skorzystać z atrakcyjnych zniżek na zabiegi profilaktyczne w Satin. Regulamin dostępny jest na stronie moment.pl na www.satin.pl oraz w recepcji obu naszych gabinetów.
Czy aby zapisać się na wizytę do podologa muszę mieć skierowanie od lekarza?
Nie, nie trzeba mieć skierowania. Nasz gabinet jest placówką prywatną. Wystarczy się po prostu umówić na wizytę w dogodnym terminie.
Jestem umówiona do Państwa na wizytę, czy do pierwszej wizyty powinnam się jakoś przygotować?
Jedyne o co prosimy przed pierwszą wizytą to o przybycie 5-10 minut przed wyznaczonym terminem, gdyż przed wizytą zostanie Pani poproszona o dopełnienie formalności (uzupełnienie karty pierwszej wizyty).
Czy można zapisać się do Państwa mailowo?
Z racji tego, że mailowe ustalenie dogodnego terminy zazwyczaj trwa dłużej niż w przypadku innych form kontaktu, zachęcamy do korzystania z zapisów on-line za pośrednictwem portalu Booksy lub do zapisów telefonicznych pod numerem 22 833 47 87. Wolne terminy w naszym gabinecie dość szybko się zapełniają, w związku z czym zaproponowany przez nas mailowo termin wizyty za chwilę może nie być już aktualny. Zapisując się przez Internet lub telefonicznie Pacjent ma gwarancję, że proponowane przez nas terminy są na pewno dostępne. Zapraszamy do kontaktu.
Jestem dziś umówiona do Państwa na wizytę obawiam się jednak, że mogę się spóźnić czy zostanę przyjęta?
Zachęcamy do kontaktu telefonicznego z recepcją, być może istnieje możliwość przesunięcia Pani wizyty. Jeśli jednak nie będzie takiej możliwości to decyzję o przyjęciu/nie przyjęciu pacjenta podejmuje podolog. Uzależniona jest ona w znacznej mierze od tego o jak dużym spóźnieniu mowa.
Czy każdy podolog jest w stanie przeprowadzić wizytę w języku angielskim? Chcę zapisać znajomego, który nie mówi po polsku.
Nie każdy podolog mówi płynnie po angielsku, więc najlepiej poprosić przy zapisie o wskazanie odpowiedniego specjalisty.
Czy mogę umówić się na wizytę przez czat? W jakich godzinach funkcjonuje czat?
Jak najbardziej, przez czat można umówić się na wizytę. Czat jest czynny w godzinach pracy gabinetu, czyli od 8:00 do 21:00.
Mój 10 letni syn ma prowadzoną terapię leczenia brodawek wirusowych w Państwa gabinecie. W związku z tym nie może uczestniczyć w lekcjach na basenie i konieczne jest zwolnienie z zajęć. Czy podolog może wystawić takie zwolnienie?
Tak. Podolog oczywiście wystawi zwolnienie z zajęć na basenie na czas trwania terapii. Można takie zwolnienie otrzymać podczas wizyty lub możemy przesłać drogą mailową.
Chciałabym się umówić na pierwszą wizytę do Państwa gabinetu. Czy konieczna jest wcześniejsza konsultacja zanim podolog rozpocznie właściwą terapię?
Podolog już podczas pierwszej wizyty może rozpocząć terapię jeżeli taka będzie potrzebna i przystąpić do zabiegu. Wtedy koszt wizyty wynosi cenę zabiegu bez dodatkowych kosztów konsultacji. Konsultacja jest wliczona w zabieg.
Dzień dobry, czy można u Państwa płacić kartą?
Jak najbardziej.
Jestem zapisana na wizytę na piątek, chciałam zorientować się czy można u Państwa przy okazji wizyty kupić odciążenie na palec młoteczkowaty?
Jak najbardziej, na recepcjach w naszych gabinetach można zakupić odpowiednie odciążenia, w razie potrzeby nasz specjalista doradzi jakie konkretnie odciążenia będą najlepsze.
Dziś rano chciałem się do Państwa umówić jednak na infolinii usłyszałem że pracujecie od 8:00. Czy jest jakaś inna droga zapisu?
Nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-21:00 oraz w soboty między 9:00 a 15:00. Jeśli chciałby Pan się do nas umówić poza wymienionymi godzinami pracy, zachęcamy do skorzystania z platformy BOOKSY.
Chciałbym zapisać tatę na wizytę do gabinetu przy Podleśnej 7, problem w tym że tata porusza się na wózku. Czy są Państwo w stanie przyjąć osobę z taką niepełnosprawnością?
Oczywiście gabinet jest przystosowany do przyjęcia pacjentów mających trudności z poruszaniem się. Mamy szereg udogodnień, od toalety z odpowiednimi poręczami poprzez przestronny gabinet aż po windę dzięki której pacjent poruszający się na wózku bez problemu będzie mógł wjechać do naszej placówki.
Czy w Państwa placówce na Bielanach jest już dostępny gabinet którego nie trzeba wchodzić po schodach?
Z wielką radością informujemy że remont został zakończony z początkiem maja 2022 i w chwili obecnej dysponujemy windą dzięki której nasi pacjenci mający problem z wejściem po schodach będą mogli swobodnie i bezpiecznie dostać się do naszego gabinetu.
Podejrzewam u siebie grzybicę paznokcia, ale nie wiem, które badanie powinnam wykonać. Czy muszę podać tą informację przy zapisie, czy możemy o tym zdecydować na wizycie, wspólnie z podologiem?
Decyzję można podjąć w trakcie wizyty – rozpoczniemy ją od przeprowadzenia konsultacji, podczas której ustalimy dokładny plan działania.
Mam nieprzyjemne doświadczenia związane z wizytami w różnych gabinetach kosmetycznych. Obecnie mam problem z paznokciem u stopy i chciałbym się upewnić, że dbacie o sterylność narzędzi. Jak to u Was wygląda?
Bezpieczeństwo podczas zabiegów to nasz priorytet. W trosce o najwyższą jakość świadczonych usług pracujemy sterylnymi lub jednorazowymi narzędziami. Narzędzia sterylizujemy na miejscu w autoklawie medycznej klasy. Prowadzimy pełną dokumentację wszystkich przeprowadzonych procesów sterylizacji. Dodatkowo dbamy o dezynfekcję wszystkich wspólnych przestrzeni, dysponujemy również lampami UVC. Wszystkie zabiegi przebiegają w bezpiecznych warunkach, są wykonywane w rękawiczkach i maseczkach chirurgicznych.
Chce się zapisać do Państwa za pomocą Booksy. Dolega mi coś na stopie, ale nie wiem co. Którą usługę mam zaznaczyć? Jola
Zdajemy sobie sprawę, że nie każdy Pacjent wie co dolega jego stopom, dlatego ułatwiliśmy Państwu wybór przy zapisie na portalu Booksy. Wystarczy, że Pacjent zaznaczy czy jego dolegliwości dotyczą paznokci czy skóry stóp. Jest również możliwość wybrania samej konsultacji, podczas której następuje diagnoza podologiczna i rozplanowanie ewentualnych działań w ramach terapii lub profilaktyki podologicznej. Na takiej konsultacji nie podejmowane są jednak żadne działania i terapia/ profilaktyka rozpoczyna się innego dnia po wcześniejszym umówieniu terminu. Nawiązując do Pani pytania proszę zaznaczyć którąś z 3 wspomnianych opcji.
Czy dostanę się do gabinetu poruszając się na wózku? Halina
Tak. Do gabinetu na ul. Francuskiej jest wygodny wjazd na parterze a w gabinecie przy ul. Podleśnej posiadamy windę, którą można bezpiecznie wjechać do budynku. Zapisując się na wizytę proszę poinformować o fakcie poruszania się na wózku przez pacjenta.
Mój 3-latek bardzo boi się lekarzy, pielęgniarek i nikomu nie daje się dotknąć. Zauważyłam u niego na stopie niepokojącą zmianę, myślę, że to kurzajka. Jak wyglądają u Państwa wizyty dla takich maluchów?
Zdajemy sobie sprawę, że wizyty w gabinetach lekarskich/ podologicznych mogą budzić u dzieci strach. Nasza kadra została specjalnie wyszkolona, aby dbać o komfort i dobre samopoczucie najmłodszych. Podczas wizyt z kategorii podologii dziecięcej towarzyszy nam sympatyczny pluszowy królik Stopek, który odwraca uwagę pacjentów od wykonywanych na stopach działań. Na koniec wizyty każde dziecko dostaje od nas naklejkę dzielnego pacjenta. Wizyty najmłodszych zazwyczaj udaje nam się przeprowadzić w spokojnych warunkach, choć jak wiadomo, w dużej mierze zależy to od temperamentu dziecka i nastawienia rodzica.
Gdzie znajdują się wasze gabinety?
Gabinety Satin mieszczą się w dwóch lokalizacjach Warszawy. Nasz pierwszy gabinet mieści się przy ul. Podleśnej 7 na Bielanach, naprzeciwko Lasku Bielańskiego. Drugi gabinet znajduje się przy ul. Francuskiej 42 na Saskiej Kępie, w okolicach Ronda Waszyngtona.
Czy podolog to lekarz?
Podolog jest specjalistą z zakresu leczenia stóp i nie jest lekarzem. W gabinetach Satin pracują jednak głównie osoby z zawodami medycznymi oraz kosmetolodzy.
Gdzie dokładnie znajduje się jest gabinet na Podleśnej?
Gabinet Satin przy ul. Podleśnej 7 znajduje na przeciwko Lasku Bielańskiego. Pod gabinetem dostępny jest duży parking. Można też do nas dojechać komunikacją miejską, wysiadając na przystanku Klaudyny.
Czy macie dostępny parking dla pacjentów?
W gabinecie zlokalizowanym na Bielanach dostępny jest duży parking, natomiast na Francuskiej jest jedno miejsce parkingowe zlokalizowane bezpośrednio przy wejściu do gabinetu.
Widziałam, że na Podleśnej macie windę dla osób z niepełnosprawnościami. Chcę wysłać moją mamę na zabieg, a ona porusza się na wózku. Czy ktoś nam na miejscu pomoże obsłużyć windę?
Oczywiście. Proszę przy zapisie wspomnieć o tym, że Pani mama porusza się na wózku, a recepcjonistka wyjdzie do Pań i Paniom pomoże.
Gdzie sterylizujecie Wasze narzędzia?
Bezpieczeństwo podczas zabiegów to nasz priorytet. Pracujemy jednorazowymi lub sterylnymi narzędziami. Cały proces dezynfekcji i sterylizacji narzędzi odbywa się u nas w gabinecie w strefie sterylizacji (osobno na Podleśnej i na Francuskiej). Posiadamy autoklawy klasy medycznej, gwarantujące maksimum bezpieczeństwa.
Jak długi jest czas oczekiwania na wizytę w Państwa gabinecie?
W obu naszych placówkach pracuje kilku specjalistów jednocześnie, zdarzają się sytuacje, kiedy można się zapisać na ten sam dzień. Rekomendujemy jednak zapisy z wizyty na wizytę lub z odpowiednim, minimum 2 tygodniowym wyprzedzeniem, szczególnie jeśli zależy Pani/Panu na wizycie w godzinach popołudniowych/wieczornych.
Jakie zabiegi wykonuje podolog? Nie jestem pewna czy z odciskiem mogę się zgłosić do podologa.
Jak najbardziej można, podolog zajmuje się usuwaniem odcisków a także modzeli, brodawek wirusowych, prowadzi terapię wrastających paznokci, paznokci grzybiczych oraz po urazach. Podolog również zajmuję się pełną profilaktyką od obcięcia paznokci aż po usuwanie zrogowaceń.
Czy w waszych gabinetach są przyjmowane dzieci?
Tak, oczywiście. Dzieci (w różnym wieku) są w gabinetach Satin jedną z liczniejszych grup pacjentów. Nasi podolodzy mają świetne doświadczenie w pracy z dziećmi, co mogą potwierdzić opinie naszych pacjentów na Booksy!
Jak można umówić wizytę?
W celu umówienia dogodnego terminu zapraszamy do kontaktu telefonicznego 22 833 47 87 lub do zapisu online przez portal Booksy.
Jestem świeżo po operacji biodra, chciałabym się do Państwa umówić ale chodzenie po schodach nadal sprawia mi trudność. Czy aby dostać się do państwa gabinetu przy ul Podleśnej nadal trzeba pokonać te wysokie schody?
Nie, kilka miesięcy temu (początek 2022 roku) zakończony został remont. Obecnie gabinet Satin jest dostosowany do potrzeb osób mających problem z poruszaniem się. Wszystkie stanowiska są na tym samym poziomie, a do gabinetu prowadzą niskie schody, można też skorzystać z windy. Zapraszamy!
Czy przyjmujecie Państwo dzieci? Chciałem zapisać do Państwa gabinetu moją sześcioletnia córkę która ma brodawkę na kolanie.
Duża część naszych pacjentów to dzieci. Często są to nawet niemowlęta, więc tak młody wiek nie jest tu przeszkodą. W Satin nie zajmujemy się jednak terapiami brodawek umiejscowionych w innych obszarach niż stopy lub dłonie. Z brodawką na kolanie najlepiej udać się do dermatologa.
Czy mogłabym poprosić któregoś z podologów o wizytę domową dla osoby poruszającej się na wózku?
Nie realizujemy usług domowych. W miarę możliwości zapraszamy do gabinetu. Obie nasze placówki są przystosowane do przyjmowania Pacjentów z niepełnosprawnościami.
Mam ważną sprawę do mojej pani podolog (którą chciałabym omówić na wizycie), ale wiem, że przybywa ona obecnie na urlopie. Czy mogę liczyć na konsultację z innym podologiem? Boję się, że nie będzie wiedział o co chodzi, bo nigdy nie byłam u nikogo innego niż u podolog Hanny…
Jak najbardziej może Pani przyjść na wizytę do innego podologa. Każdy z naszych specjalistów jest do Pani dyspozycji w godzinach pracy. W odpowiednim przebiegu wizyty pomoże niewątpliwie pełna dokumentacja wizyt (również zdjęciowa), którą prowadzimy od początku naszej działalności. Podolog przed spotkaniem z Panią zapozna się z dokumentacją i zaproponuje dalsze działania podologiczne. Zachęcamy do umówienia wizyty telefonicznie lub za pośrednictwem portalu Booksy.
Czy macie klimatyzację?
Tak. Wszystkie nasze gabinety, jak i poczekalnie są klimatyzowane. Dbamy o komfort naszych pacjentów i pracowników podczas wizyt. Zapraszamy!
Czy rozpoczętą na Podleśnej terapię mogę kontynuować na Francuskiej?
Jak najbardziej. Każdy z naszych podologów pracuje w obu wspomnianych lokalizacjach, więc nic nie stoi na przeszkodzie, żeby kontynuować terapię w innej placówce. Zapraszamy do gabinetów Satin!
Jak najprościej uzyskać skierowanie do podologa?
Skierowanie do podologa nie jest wymagane. Jesteśmy placówką prywatną, do której wystarczy umówić się na wizytę i przyjść w ustalonym terminie. Warto również zaznaczyć, że podolog nie jest lekarzem. Nasi specjaliści są z wykształcenia fizjoterapeutami, pielęgniarzami lub kosmetologami.
Czy macie możliwość przyjęcia pacjenta na Bielanach, który jeździ na wózku?
Skierowanie do podologa nie jest wymagane. Jesteśmy placówką prywatną, do której wystarczy umówić się na wizytę i przyjść w ustalonym terminie. Warto również zaznaczyć, że podolog nie jest lekarzem. Nasi specjaliści są z wykształcenia fizjoterapeutami, pielęgniarzami lub kosmetologami.
Jak można się zapisać na wizytę?
Najszybszym sposobem na zapisanie się do gabinetu Satin na wizytę jest kontakt telefoniczny pod numerem 22 833 47 87. Zapraszamy do kontaktu od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-21:00, oraz w soboty między 9:00, a 15:00. Zachęcamy również do korzystania z zapisów online przez portal Booksy.
Dlaczego dodzwoniłam się na infolinię pomimo wybrania konkretnego numeru kontaktowego?
W naszej placówce funkcjonuje centrala telefoniczna, która przejmuje połączenia wykonywane na wszystkie nasze dostępne numery telefonu. Niezależnie od tego który konsultant odbierze telefon – każdy z nich może dokonać zapisu/ zmiany terminu wizyty w obu gabinetach Satin, a także odpowie na wszystkie pytania.
Czy mogę umówić się na wizytę tego samego dnia?
Tak, jednak zalecamy umawiać się na wizyty z kilkudniowym wyprzedzeniem. Przyjmujemy bardzo dużo pacjentów dziennie i często zdarza się, że nie jest możliwe zapisanie się tego samego dnia z powodu braku dostępnych godzin.
Czy Państwa gabinety są klimatyzowane?
Tak, jednak zalecamy umawiać się na wizyty z kilkudniowym wyprzedzeniem. Przyjmujemy bardzo dużo pacjentów dziennie i często zdarza się, że nie jest możliwe zapisanie się tego samego dnia z powodu braku dostępnych godzin.
Czy Państwa personel ma doświadczenie z pacjentami w spektrum autyzmu?
Jak najbardziej, nasi podolodzy to empatyczni, ale przede wszystkim doświadczeni specjaliści. Do każdego pacjenta podchodzą w sposób indywidualny, potrafią dostosować swój warsztat pracy do potrzeb i tej grupy pacjentów.
Moja mama ma ponad 80 lat i problemy z pamięcią. Jest umówiona do Państwa na pierwszą wizytę w przyszłą środę. Czy po wizycie będę mogła prosić o przesłanie mi maila z podsumowaniem wizyty i zaleceniami?
Jak najbardziej. Każdy Pacjent, który pojawia się w naszym gabinecie po raz pierwszy, dostaje po wizycie kartę po konsultacji, w której szczegółowo opisujemy rozpoznaną dolegliwość, plan proponowanej terapii oraz zalecenia podologiczne. Jeśli zależy Pani na formie elektronicznej takiej karty, prosimy skontaktować się z naszą recepcją pod numerem telefonu 22 833 47 87 i podać adres mailowy. Jeśli Pani mama wyrazi zgodę na przesłanie zaleceń drogą mailową na Pani adres mailowy – zrobimy to od razu po wizycie.
Potrzebuję kupić separatory między palce, bo robią mi się ciągle odciski między palcami. Czy dostanę je w Satin od ręki? Marta
Dysponujemy bardzo szerokim asortymentem profesjonalnych odciążeń podologicznych, które są dostępne w sprzedaży od ręki. Jeśli jednak pojawiają się u Pani regularnie odciski międzypalcowe, polecam rozważyć konsultację podologiczną. Na takiej wizycie podolog zaproponuje najlepsze rozwiązania, dopasuje najodpowiedniejsze odciążenia i pomoże pozbyć się problemu. W przypadku chęci zapisu na wizytę, zapraszam do kontaktu pod numerem 22 833 47 87 lub poprzez aplikację Booksy.
Czy podolodzy rozmawiają w języku angielskim? Chciałabym zapisać kolegę, który jest z zagranicy i nie zna języka polskiego. Czy muszę z nim przyjść?
Tak, większość naszych podologów rozmawia w języku angielskim. W celu zapewnienia komfortu naszym pacjentom – stworzyliśmy najważniejsze dokumenty właśnie w języku angielskim! Pani obecność w gabinecie nie będzie więc konieczna.
Czy wykonujecie Państwo usługi na NFZ?
Usługi podologiczne wykonywane w gabinetach Satin są usługami prywatnymi, nierefundowanymi przez NFZ.
Czy mogę otrzymać fakturę za dzisiejszą usługę?
Oczywiście! Bardzo prosimy o taką informację przed rozliczaniem wizyty. Możemy wystawić fakturę imienną lub na firmę. Jeśli po wizycie, zakupią Państwo u nas dodatkowe produkty to również możemy uwzględnić je na fakturze.
Czy w Państwa gabinetach realizowane są wizyty online?
Jak najbardziej, możemy przeprowadzić konsultację podologiczną zdalnie poprzez rozmowę telefoniczną lub videorozmowę. Aby skorzystać z takiej opcji konieczne jest wcześniejsze uiszczenie opłaty w wysokości 150 zł poprzez system płatności online. Następnie, po otrzymaniu wpłaty nasi pracownicy kontaktują się z Państwem w celu umówienia dogodnego terminu na taką wizytę. Najprostszym sposobem przejścia przez ten proces jest rezerwacja wizyty poprzez naszą stronę internetową oraz postępowanie według instrukcji: https://satin.pl/produkt/konsultacje-on-line-platne/
Czy przyjmujecie Państwo pacjentów obcojęzycznych?
W naszych gabinetach mamy możliwość przeprowadzenia wizyty w języku angielskim. Aby umówić się na taką wizytę najlepiej skontaktować się z nami telefonicznie. Nasz konsultant umówi Państwa na wizytę do odpowiedniego specjalisty.
Dzień dobry, jestem zapisana do Państwa gabinetu. To będzie moja pierwsza wizyta. Czy powinnam mieć przy sobie dokument tożsamości?
Dzień dobry, nie wymagamy okazywania dokumentu tożsamości. Jeżeli jest to Pani/ Pana pierwsza wizyta w naszym gabinecie to będziemy prosić o uzupełnienie karty pierwszej wizyty. Ta karta zawiera podstawowe informację, które są nam potrzebne: imię i nazwisko, numery kontaktowe czy data urodzenia. Nie wymagamy nawet numeru PESEL.
Czy mogę wybrać podologa do którego chciałabym się udać?
Jak najbardziej. Podczas dokonywania zapisu proszę poinformować konsultanta do jakiego podologa chciałaby Pani/ Pan się zapisać a znajdziemy odpowiedni termin do tego właśnie specjalisty.
Jeśli się spóźnię 10 min to podolog mnie przyjmie?
W zależności od tego jak duże faktycznie okaże się spóźnienie, o przyjęciu pacjenta decyduje sam podolog. Jeśli spóźnienie jest na tyle duże, że uniemożliwi wykonanie pełnej lub częściowej usługi to podolog poprosi o umówienie nowego terminu wizyty.
Czy po dużym urazie paznokcia zawsze trzeba go zrywać chirurgicznie?
W zależności od rozległości urazu, można podjąć postępowanie w gabinecie podologicznym lub chirurgicznym. Jeżeli chodzi o interwencje lekarskie, potrzebne są wbrew pozorom niezwykle rzadko. Dotyczy to często sytuacji kiedy mamy do czynienia z zaawansowaną retronychią płytki i powikłaniami w postaci przerostu opuszka lub guzowatości kości paliczka w palcu. W pozostałych przypadkach, nawet jeśli płytka jest oderwana od łożyska, postępowanie podologiczne jest wystarczające. Paznokieć i ciało pod nim można oczyszczać, doszlifować, paznokieć dociąć, odpowiednio zaopatrzyć. Podolog wydaje również zalecenia do domu i stosowanie preparatów wspomagających wzrost płytki, w niektórych przypadkach będzie zalecana klamra ortonyksyjna. W celu uzyskania szczegółowych informacji proszę skontaktować się z gabinetem podologicznym.
Czy przy Państwa gabinecie na Saskiej Kępie obowiązuje strefa płatnego parkowania?
Parkowanie na Saskiej Kępie jest bezpłatne (informacja na dzień 01.02.2023). Dysponujemy miejscem parkingowym przeznaczonym dla pacjentów Satin, mieści się ono tuż przy gabinecie.
W jaki sposób można się do Państwa zapisać?
Nasi konsultanci telefoniczni są do Państwa dyspozycji w godzinach pracy gabinetów, czyli 8:00-21:00. Zapisać się można dzwoniąc pod numer (22)833 47 87, również za pośrednictwem poczty elektronicznej nasz adres to [email protected] oraz poprzez czat dostępny na naszej stronie internetowej. Jest też możliwość umówienia wizyty przez portal BOOKSY.
Czy w gabinecie na Bielanach macie takie same usługi jak na Saskiej Kępie?
Tak. Oferta świadczonych usług jest taka sama zarówno w jednym jak i w drugim gabinecie. Jedyną różnicą jest to, że w gabinecie na Francuskiej wykonujemy również konsultacje i zabiegi chirurgiczne.
Mam zaplanowaną pierwszą wizytę na 15:30. Czy muszę być wcześniej?
Tak. Zapraszamy 5 minut przed planowaną wizytą w celu uzupełnienia karty pierwszej wizyty.
Czy podolog jest lekarzem?
Nie, podolog nie jest lekarzem. Podolog jest specjalistą z zakresu diagnozowania i leczenia chorób stóp. Zajmuje się leczeniem dolegliwości tj. brodawki wirusowe, wrastające paznokcie, odciski. W naszych gabinetach podologami są: pielęgniarki, fizjoterapeuci oraz kosmetolodzy.
Czy pracujecie 7 dni w tygodniu? Chciałabym odbyć wizytę w niedziele.
Nasze gabinety są zamknięte w niedziele. Od poniedziałku do piątku jesteśmy do Państwa dyspozycji od 9:00 do 21:00, natomiast w soboty w godz. 9:00 – 15:00. Zachęcamy do kontaktu telefonicznego – na pewno ustalimy dogodny dla Państwa termin.
Jestem pacjentem Gabinetów Satin i prowadzę terapię leczenia brodawek wirusowych. Mój ubezpieczyciel wymaga okazania dokumentacji medycznej. Czy taką dokumentację mogą od Państwa otrzymać?
Tak, jak najbardziej. Podolog prowadzący może przygotować taką dokumentację medyczną, która zawiera opis terapii a także koszty wizyt. Czas oczekiwania na taki dokument wynosi do 7 dni.
Chciałabym umówić się na wizytę czy muszę mieć skierowanie do specjalisty podologa?
Nie trzeba mieć skierowania aby umówić wizytę podologiczną. Do podologa można się zgłosić jeżeli pojawią się jakiekolwiek dolegliwości w obrębie stóp, a także warto profilaktycznie odbywać wizyty podologiczne w celu zachowania stóp w zdrowiu i estetycznym wyglądzie.
Moje dziecko ma 15 lat ale jest samodzielne. Czy może przyjść samo na wizytę?
Pacjent w tym wieku nie może samodzielnie podjąć decyzji o rozpoczęciu terapii. Opiekun prawny po przeprowadzonej konsultacji podologicznej, wyraża pisemna zgodę na rozpoczęcie leczenia. Natomiast jeśli pacjent ukończy 16 rok życia, to opiekun prawny po zakończonej wizycie – może wypełnić odpowiedni dokument zezwalający na samodzielne kolejne wizyty w gabinecie Satin.
Czy w niedziele i święta pracuje Wasza infolinia telefoniczna?
Nasza infolinia jest czynna od poniedziałku do soboty w godzinach pracy gabinetu. W pozostałym czasie zachęcamy do zapisów za pośrednictwem portalu Booksy lub do kontaktu mailowego. Na wiadomości mailowe odpowiadamy najczęściej pierwszego dnia roboczego po otrzymaniu maila.
Czy podolog wystawi mi receptę na lek przeciwbólowy?
Podolog nie jest lekarzem, dlatego nie ma możliwości wystawiania recept.
Zbliża się lato i chciałbym zadbać o swoje stopy, nie mam z nimi większych problemów, ale przydałoby się je „odświeżyć” po zimie. Czy Państwo wykonujecie takie zabiegi?
Oczywiście, zapraszamy serdecznie. W Satin zajmujemy się stopami kompleksowo. Prowadzimy terapie zmian skórnych oraz paznokciowych, ale równie dużą uwagę przykładamy do profilaktyki.
Mam problem z wrastającym paznokciem. Czy przyjmuje u Państwa chirurg?
Oczywiście, mamy w zespole chirurga, doktor Łukasz Jarosz to doświadczony specjalista, współpracuje z Satin od wielu lat.
Mam pakiet medyczny wykupiony w znanej sieci prywatnych przychodni. Niestety ich usługi nie obejmują zabiegów podologicznych, a mam dość uciążliwy wrastający paznokieć. Czy mogę u Państwa wziąć fakturę, którą później pokryje moja przychodnia?
Fakturę jak najbardziej możemy wystawić, jednak wizyta musi być rozliczona bezpośrednio po jej zakończeniu. Na podstawie faktury będzie Pan mógł próbować uzyskać zwrot w Pana przychodni.
Czy do każdego zabiegu używacie nowych narzędzi?
Narzędzia używane podczas zabiegów w gabinetach Satin są zawsze sterylne. Pozostałe potrzebne materiały są jednorazowe. Bezpieczeństwo podczas wizyt to nasz priorytet.
W związku z terapią brodawki wirusowej w Państwa gabinecie moje dziecko nie może uczestniczyć w zajęciach na basenie. Czy podolog może wystawić zaświadczenie o zwolnieniu z zajęć, które przedstawię w szkole?
Tak, podolog może wystawić zwolnienie z zajęć, jeżeli przy prowadzonej terapii są przeciwwskazania do udziału w różnego typu zajęciach. Zaświadczenie można otrzymać drogą mailową lub odebrać osobiście po uprzednim poinformowaniu o konieczności wystawienia zaświadczenia.
Czy na wizytę można się zapisać wyłącznie telefonicznie?
Do gabinetów Satin można umówić się na wizytę kontaktując się pod numerem telefonu: 22 883 47 87, poprzez kontakt mailowy: [email protected], poprzez portal Booksy lub zostawiając zgłoszenie wraz numerem kontaktowym/ adresem mailowym na naszej stronie internetowej: www.satin.pl
Jeżeli spóźnię się na wizytę to zostanę przyjęta?
Jeżeli opóźnienie będzie równe połowie czasu planowej wizyty specjalista może odmówić przyjęcia na wizytę. Nie będzie wtedy w stanie prawidłowo wykonać zabiegu dlatego zaproponujemy nowy termin wizyty.
W jaki sposób mogę odwołać wizytę?
Wizytę można anulować informując nas telefonicznie, mailowo, SMS-owo lub poprzez portal Booksy jeżeli tam była dokonana rezerwacja. W odpowiedzi możemy zaproponować nowy odpowiedni dla Państwa termin.
Czy potrzebują Państwo mojego dowodu osobistego do zapisania wizyty?
Nie, nie wymagamy od pacjenta posiadania dowodu osobistego. Żeby zarezerwować wizytę potrzebujemy jedynie imię i nazwisko pacjenta oraz telefon kontaktowy.
Czy dostanę od Państwa SMS przypominający o wizycie?
Po zarezerwowaniu wizyty nasz system wysyła automatycznie SMS z potwierdzeniem zapisu wizyty. Znajduje się w nim data oraz godzina zaplanowanej wizyty. Z Pacjentem natomiast kontaktujemy się telefonicznie dzień przed zaplanowaną wizytą w celu potwierdzenia jej.
Gabinet podologiczny w Warszawie
Satin – lider podologii
Najlepsi podolodzy z Satin wykonują najważniejsze zabiegi podologiczne. Zajmujemy się leczeniem stóp, wrastających paznokci, grzybicy stóp i paznokci. Jesteśmy ekspertami chorób stóp. Zapoznaj się z całym wachlarzem naszych usług. Gabinety podologiczne Satin, ktore powstały w 2006 roku to sztab specjalistów oraz szeroki zakres usług podologicznych. Dbamy o stopy kompleksowo i skutecznie.
W czym może Ci pomóc podolog?
Podologia jest traktowana jako dziedzina medycyny. Podolog zajmuje się diagnozowaniem, leczeniem i pielęgnacją stóp. Powinieneś udać się do gabinetu podologicznego, jeżeli:
- zauważysz na stopach różnego rodzaju zmiany;
- cierpisz na choroby przemiany materii (cukrzyca, reumatyzm);
- cierpisz na choroby skóry, kości, stawów;
- posiadasz wady w ustawieniu stopy i deformacje palców (np. haluksy);
- borykasz się z dolegliwościami na stopach np. odciski, modzele, brodawki, wrastające paznokcie;
- Twoje stopy nadmiernie się pocą lub przesuszają;
- cierpisz na grzybicę stóp czy paznokci;
- jesteś w ciąży – ciąża to czas, w którym stopy narażone są na różnego rodzaju otarcia, uszkodzenia, zmiany, spowodowane nagłym przyrostem wagi ciała;
- chcesz zadbać o skórę stóp i zapobiegać chorobom stóp.
Jakie są najczęstsze problemy podologiczne?
O stopy trzeba dbać tak samo jak o każdy inny narząd. Ważne jest także, aby regularnie stosować zabiegi pielęgnacyjne w obrębie stóp i paznokci. Zauważasz niepokojące objawy, takie jak te wymienione poniżej?
- Odciski na stopach.
- Pękające pięty.
- Kurzajki.
- Grzybica paznokci.
- Zrogowacenia/modzele.
- Paznokieć wrastający.
- Sucha skóra stóp.
Nie zwlekaj! Skontaktuj się ze specjalistami Satin z gabinetu podologicznego w Warszawie i umów się na konsultację podologiczną. Dopasujemy odpowiednie metody leczenia dla Ciebie. Kompleksowo zadbamy o Twoje stopy!
Dlaczego powinieneś wybrać Satin – gabinet podologiczny w Warszawie?
W naszym gabinecie pracują najlepsi podolodzy z wieloletnim doświadczeniem.
Używamy sterylnego, profesjonalnego sprzętu i narzędzi, zapewniając Ci higienę i bezpieczeństwo.
Oferujemy Ci szeroki wybór usług podologicznych. Wykonujemy najważniejsze zabiegi podologiczne.
Nasi specjaliści nie tylko diagnozują, dopasowują indywidualne metody leczenia, ale jeszcze przekazują Ci szereg zaleceń i wskazówek, abyś mógł skutecznie zapobiegać chorobom stóp.
Satin – bezpieczny gabinet podologiczny w Warszawie
Leczenie chorób skóry i paznokci nakłada na gabinet podologiczny konieczność przestrzegania zasad higieny i bezpieczeństwa na najwyższym poziomie. Gabinet Satin w Warszawie to sterylne otoczenie i narzędzia. Zabiegi wykonywane są przez najlepszych podologów, metodami nieinwazyjnymi, przez co dają najlepsze efekty bez bólu, z zachowaniem komfortu pacjenta. Diagnoza, leczenie, profilaktyka – trzy filary, na których opiera się zdrowie Twoich stóp. Gabinet podologiczny w Warszawie to najlepsi z najlepszych. Nasz zespół składa się z certyfikowanych specjalistów, instruktorów i wykładowców. Zdrowie Twoich stóp jest w eksperckich rękach.
Stopa cukrzycowa
Chorujesz na cukrzycę? Jesteś osobą, która cierpi na zespół stopy cukrzycowej? W takim razie mamy dla Ciebie ważną informację. W naszym gabinecie podologicznym w Warszawie pracują specjaliści, którzy zajmują się pielęgnacją stopy cukrzycowej. Stopy diabetyków są bardziej narażone na uszkodzenia i nieprzyjemne dolegliwości. Ważne jest, aby nie zaniedbywać tego problemu i systematycznie kontrolować stan stopy w gabinecie podologicznym. Najlepsi podolodzy w Warszawie otoczą Cię specjalistyczną opieką i pielęgnacją stóp, zadbają o Twoje zdrowie i dobre samopoczucie.
Wrastający paznokieć
Borykasz się z problemem wrastających paznokci? Pamiętaj, że jest to nie tylko defekt estetyczny, ale również ból i duży dyskomfort. Nie zwlekaj z odwiedzeniem naszego gabinetu podologicznego i raz na zawsze uporaj się z wrastającymi paznokciami. Metoda leczenia dobierana jest indywidualnie po dogłębnej konsultacji podologicznej. W gabinetach Satin stosujemy różne techniki usuwania wrastającego paznokcia, które są nieinwazyjne i niezwykle skuteczne. Zabieg wykonywany jest przy użyciu sterylnych narzędzi, przez najlepszych podologów, dzięki czemu jest w 100% bezpieczny.
Usuwanie odcisków.
Zauważyłeś zrogowaciałe punkty na skórze stopy, które zaczynają boleć? Czas znaleźć dobrego podologa. W gabinetach Satin pracują najlepsi specjaliści, świadczący profesjonalne usługi podologiczne, którzy bezboleśnie usuną odciski na stopach. Terapia przyniesie Ci ulgę już po pierwszej wizycie w naszym gabinecie podologicznym w Warszawie. Skutecznie eliminujemy nie tylko objawy, ale przede wszystkim przyczyny dzięki szczegółowemu wywiadowi. Dowiesz się, w jaki sposób pielęgnować stopy w domu, jakie obuwie nosić, otrzymasz indywidualne wskazówki i zalecenia. Stosując się do rad podologa, po wizycie możesz liczyć na trwałe efekty terapii. Nie zwlekaj! Nieusuwane odciski powodują coraz większy ból. Umów się na wizytę już dziś do jednego z naszych gabinetów podologicznych. Wspólnie zadbajmy o Twoje stopy!
Leczenie stóp w Warszawie – pedicure leczniczy.
Dbanie o stopy to nie tylko kwestia estetyki. Gdy są zdrowe, pozytywnie wpływają na nasze samopoczucie, ale i na stan naszych stawów i kręgosłupa. Czasami do klasycznej pielęgnacji stóp należy dodać bardziej specjalistyczne zabiegi. W razie jakichkolwiek problemów czy dyskomfortu należy udać się do gabinetu podologicznego i skorzystać z zabiegu pedicure leczniczego. Nasi specjaliści wykonają pedicure pielęgnacyjny rozszerzony o usuwanie odcisków, modzeli czy leczenie wrastającego paznokcia. Wszelkie zabiegi podologiczne wykonujemy z zachowaniem zasad higieny, dzięki czemu dbamy o Twoje stopy efektywnie i bezpiecznie.
Badanie mykologiczne.
Badanie mykologiczne wykonuje się u pacjentów z podejrzeniem występowania grzybów w organizmie. Polega na bezbolesnym pobraniu materiału z zakażonego miejsca. Następnie próbka zostaje odesłana do laboratorium, gdzie sprawdza się, czy występuje infekcja grzybiczna oraz jakie mikroorganizmy powodują zakażenie. Przed przystąpieniem do badania pacjent otrzyma od nas zalecenia, w jaki sposób najlepiej się przygotować. Nie powinno się używać żadnych kosmetyków na 24 godziny przed pobraniem próbki. Należy zrezygnować z malowania paznokci dobę przed badaniem. Pacjent nie powinien też stosować preparatów przeciwgrzybicznych. Są to istotne informacje, które mogą wpływać na wynik badania.
Pierwsza wizyta w gabinecie podologicznym – jak się przygotować?
Jeżeli borykasz się z wrastającym paznokciem, odciskami czy innymi dolegliwościami i chorobami stóp – nie odkładaj wizyty u podologa na później. Zastanawiasz się jaki jest najlepszy podolog w Warszawie? Skonsultuj się ze specjalistami z naszego gabinetu podologicznego. Wizyta będzie przebiegała w przyjaznej, komfortowej atmosferze.
Pierwszym etapem jest przeprowadzenie dokładnego wywiadu. Umożliwi to zebranie niezbędnych informacji, koniecznych dla ustalenia przebiegu leczenia. W naszym gabinecie podologicznym podolog poprosi Cię o opisanie problemu. Omówimy również Twoja dotychczasową pielęgnację stóp. Następnie odbędzie się badanie podologiczne. Nasze gabinety wyposażone są w sprzęt zapewniający pacjentowi komfort i wygodę. Podolog oceni ewentualne patologie, stan skóry oraz paznokci. Dokładna diagnoza jest kluczem do znalezienia skutecznych rozwiązań Twoich problemów. Zastanowimy się nad najlepszym zabiegiem podologicznym dla Twoich stóp.
Po badaniu otrzymasz informacje o wykrytych schorzeniach. Podolog przekaże Ci zalecenia dotyczące leczenia i profilaktyki. To kolejny ważny etap do zdrowej stopy na dłużej!
Leczenie w Warszawie – grzybica paznokci lub stóp.
Twój paznokieć zaczął się łamać, a na dodatek zmienił kolor? Skóra na stopach się łuszczy i czujesz nieprzyjemny zapach? To najprawdopodobniej grzybica paznokcia lub stóp. W gabinecie Satin skutecznie leczymy choroby stóp i paznokci. Naszą diagnozę opieramy na badaniach i szczegółowym wywiadzie podologicznym. Pozwala nam to indywidualnie dobrać metody leczenia. Ponadto po wizycie otrzymasz od nas szczegółowe zalecenia. Stosując się do nich, znacznie poprawiasz skuteczność leczenia grzybicy stóp czy paznokci.
