Regulamin sklepu internetowego Satin.pl
§1
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez Satin SGK Izabella Piotrowska, zwanym dalej Satin SGK, na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną, polegającej na sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego nazywanego dalej Sklep on - line.
Właścicielem internetowego sklepu on – line prowadzonego pod adresem url http://www.satin.pl jest firma Satin SGK Izabella Piotrowska z siedzibą przy ul. Podleśnej 7, 01-673 Warszawa, nr NIP 525-189-24-70.
§2
Oferta skierowana jest zarówno do osób prywatnych jak i przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą związaną z profilaktyką i ochroną zdrowia. Przedsiębiorcom obowiązujące dla nich ceny udostępnione będą dopiero po poprawnym i kompletnym wypełnieniu formularza rejestracyjnego i akceptacji rejestracji przez Satin SGK.
§3
Produkty dostępne w Sklepie on-line mogą być zamawiane zarówno przez osoby prywatne jak i przedsiębiorców wyłącznie po zarejestrowaniu użytkownika, przez wypełnienie i przesłanie formularza rejestracyjnego. Login i hasło nadaje sam użytkownik. Należy je zapamiętać na potrzeby kolejnych zamówień.
§4
Sklep on – line prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu. Dokonując zakupów produktów w Sklepie on – line klient zawiera umowę sprzedaży z Satin SGK.
§5
Używając portalu Użytkownik składa jedynie zamówienie, natomiast płatność następuje przy odbiorze przesyłki.
§6
Realizacja zamówienia jest warunkowana dostępnością produktu w Sklepie on – line. Kupujący o braku dostępności produktu będzie zawiadamiany drogą elektroniczną lub telefoniczną. W przypadku niedostępności części produktów objętych zamówieniem SGK Satin Sklep on – line, sprzedawca poinformuje o braku danego produktu, bądź produktów, zaproponuje zamiennik, późniejszy termin dostawy, lub anuluje zamówienie.
§7
Wszystkie ceny produktów znajdujących się w ofercie Sklepu on – line są wyrażone w złotych polskich. Podawane są ceny brutto zawierające podatek VAT. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
Koszty pakowania i transportu doliczane są każdorazowo do faktury/rachunku.
Satin SGK zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie Sklepu on - line, wprowadzania nowych produktów do oferty Sklepu on – line, wycofywania produktów schodzących z oferty handlowej producentów i importerów z oferty Sklepu on - line , przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu on – line bądź wprowadzania w nich zmian.
§8
Prawo odstąpienia od umowy reguluje ustawa o ochronie praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Klient może odstąpić od umowy rezygnując ze złożonego zamówienia: poprzez kontakt ze Sprzedawcą SGK Satin drogą elektroniczną na adres e-mail satin@satin.pl bądź sklep@satin.pl, lub telefonicznie pod numerem telefonu (22) 866 86 56 tylko w przypadku, gdy zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane – wysłane do Klienta. W przypadku odstąpienia umowa będzie uważana za niezawartą, a dokonane wpłaty ulegają zwrotowi.
Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie do 14 dni liczonych od daty dostarczenia produktu, poprzez zwrot produktu w stanie niezmienionym na adres biura handlowego Satin SGK Izabella Piotrowska ul. Podleśna 7, 01-673 Warszawa. Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w takim przypadku Kupujący.
§9
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki/pakietu, sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności dostarczyciela i potwierdzonego przez niego.
Jeżeli zakupiony towar posiada wady techniczne, należy go niezwłocznie odesłać lub zwrócić na adres biura handlowego Satin SGK ul. Podleśna 7, 01-673 Warszawa, bezwarunkowo dołączając opis stwierdzonych wad oraz rachunek/fakturę.
§10
Wypełnienie formularza rejestracji równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie i/lub przetwarzaniem podanych danych osobowych przez Satin SGK oraz na otrzymywanie informacji handlowych od Satin SGK. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
Klient Sklepu on-Line ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia ich z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: satin@satin.pl
§11
Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy Sprzedawcy
Satin SGK zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian Regulaminie Sklepu on-line. Zmiany będą ważne od chwili umieszczenia ich na stronie Internetowej Satin.pl.
Ochrona prywatności użytkowników serwisu Satin.pl
§12
W celu uzyskania pełnego dostępu do treści i usług oferowanych przez Satin SGK w portalu Satin.pl, wskazane jest dokonanie przez użytkownika rejestracji w portalu poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Rejestracja umożliwi użytkownikowi korzystanie z zamówień Sklepu on-line oraz udział w forum dyskusyjnym. Formularz zawiera odpowiednie kategorie w zależności od celów rejestracji. Formularz obejmuje między innymi dane pozwalające na określenie tożsamości użytkownika (dane osobowe).
Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym, jak również inne zebrane przez Satin SGK dane osobowe użytkowników przetwarzane są w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez użytkownika zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.)oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Zbiór zgromadzonych danych osobowych użytkowników traktowany jest jako wydzielona baza danych, przechowywana na serwerze serwisu Satin.pl w specjalnej strefie bezpieczeństwa, zapewniającej właściwą ochronę. Pełen dostęp do bazy danych posiada jedynie niewielka liczba uprawnionych pracowników Satin SGK zajmująca się administracją bazy.
§13
Każdemu użytkownikowi, który wypełnił formularz rejestracyjny Satin SGK zapewnia dostęp do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub też usunięcia.
§14
Satin SGK nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych użytkowników innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie użytkownika, lub też na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
§15
Podobnie jak większość wydawców internetowych, Satin SGK zbiera informacje dotyczące wykorzystania serwisów przez użytkowników oraz ich adresów IP na podstawie analizy logów dostępowych. Informacje te wykorzystywane są w celach technicznych, związanych z administracją serwerów serwisu, jak również w celach statystycznych. Stosownie do zapisu art. 15 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204), Satin SGK może zostać zobowiązany do wydania informacji w tym w szczególności numeru IP komputera zawartych w logach dostępowych na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
§16
Realizując podstawową ideę Internetu Satin SGK umieszcza na stronach serwisu Satin.pl linki umożliwiające użytkownikom bezpośrednie przejście na inne strony internetowe. Satin SGK nie bierze odpowiedzialności za politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli tych stron. Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z treścią oświadczeń o ochronie prywatności umieszczonych na stronach gromadzących dane osobowe. Niniejsza deklaracja odnosi się wyłącznie do danych gromadzonych przez Satin SGK w ramach serwisu Satin.pl
§17
W przypadku pytań użytkowników dotyczących powyższej deklaracji ochrony prywatności, warunków korzystania z serwisu Satin.pl wysyłanie uwag możliwe jest na adres: satin@satin.pl
